Google считает, что сможет заткнуть за пояс конкурентов по целому ряду нововведений – от виртуальных помощников до приложений по обмену сообщениями – за счет передовых разработок в области искусственного интеллекта. Эта технология помогает компьютерам принимать скорее собственные решения, чем выполнять инструкции. Подразделение Alphabet Inc. предполагает в этом году выпустить новый набор ПО под названием Google Assistant. Программа сможет отвечать на вопросы и выполнять задания, например делать подборку обзоров по фильмам или бронировать столики в ресторанах.

Появление нового помощника ознаменует для Google новый этап развития поискового бизнеса в рамках программы дальнейшего проникновения в повседневную жизнь пользователей. Помощник будет давать ответы на вопросы напрямую, а не предоставлять ссылки на другие ресурсы. Многие из сервисов, о которых Google объявила в среду, аналогичны уже имеющимся программам конкурентов. Так, прибор Google Home, напоминающий по виду освежитель воздуха, похож на Echo компании Amazon.com Inc. Новое приложение для обмена сообщениями Allo с встроенным искусственным интеллектом будет конкурировать с популярными приложениями Facebook Inc. – Messenger и WhatsApp, а также с Snapchat и другими. Apple Inc. улучшила работу виртуального помощника Siri, установленного на каждом iPhone, а у Amazon, Facebook и Microsoft Corp. есть собственные программы такого типа. "Сама идея подобной технологии интересна, но есть существенный риск, что Google слишком поздно выходит на некоторые из этих рынков, и ее приход уже ничего не изменит", - заметил Ян Доусон, главный аналитик Jackdaw Research. 

В ходе двухчасовой презентации на концертной площадке рядом с штаб-квартирой Google заявила, что будет использовать искусственный интеллект для анализа вопросов и контекста. К примеру, если пользователь, стоя у статуи Давида во Флоренции, спросит: "Кто ее автор?", помощник сможет ответить, что это Микеланджело. Помощник также будет запоминать предпочтения пользователя, чтобы прогнозировать их запросы.

"Нам бы хотелось, чтобы пользователи вели с Google двусторонний диалог, - отметил Сундар Пичай в первом выступлении в качестве гендиректора Google на конференции разработчиков, организованной компанией. – В моем представлении, каждый пользователь тем самым создаст свою персональную версию Google".

Речь Пичая на конференции была построена вокруг идеи искусственного интеллекта. По словам директоров и техников технологических компаний, наделив программы способностью к анализу и обучению новым навыкам, они смогут создать приложения, которые нельзя было бы разработать путем простого программирования с помощью инструкций.

К примеру, Google заметила, что встроит помощника в новое приложения по обмену сообщениями Allo, которое, как она надеется, позволит ей наконец догнать конкурентов в этой области. Искусственный интеллект в Allo будет анализировать сообщения и фото, подсказывая ответы. Например, если подруга отправит Вам фото завтрака, программа предложит ответить: "Выглядит аппетитно". Кроме того, Allo сможет заказывать услуги, например бронировать билеты. Заказы будет делать предложенная Google система виртуального собеседника, аналогичная становящимся популярными системам, встроенным в другие приложения, в том числе в Facebook. Специалисты все чаще используют одно из направлений в области искусственного разума – компьютерное самообучение. Данная технология позволяет компьютерам "приобретать" новые навыки за счет просмотра огромных объемов данных. Благодаря этому компьютеры учатся понимать речь и интерпретировать смысл запросов и команд пользователей.

В прошлом году компьютеры впервые научились распознавать лица с большей точностью, чем это делает человек. Недавно Пичай объявил, что ПО Google научилось распознавать глазные заболевания на медицинских снимках. "На мой взгляд, мы переживаем исторически значимый момент, – сказал он.  – То, что раньше казалось невозможным, может в действительности оказаться возможным". Однако некоторые аналитики сомневаются, что искусственный интеллект достаточно развит, чтобы работать стабильно во благо человека. Презентация Google в среду "произвела впечатление именно как пример технологический достижений, но предложенные ими сценарии показались очень простыми", как отметила аналитик Forrester Research Джули Аск. "Пока еще не произошло настоящего прорыва, в результате которого сервисы для общения или роботизированные сервисы потеснили в глазах пользователей отдельные приложения", - добавила она.

Google объявила также о новой программе виртуальной реальности Daydream, с помощью которой, по ее словам, разработчики смогут создавать приложения и сценарии для разного рода гарнитур виртуальной реальности, хотя первые такие приложения будут доступны только для телефонов с Android. Кроме того, Google дала производителям образцы дизайна гарнитуры и контроллеров, и, как сообщили осведомленные лица, также планирует выпускать собственные устройства виртуальной реальности. Данная стратегия аналогична подходу, примененному к ОС Android, установленной в мире на большинстве смартфонов. Как и в случае с Android, компания проинструктировала производителей о том, как изменить конфигурацию телефонов, чтобы они поддерживали Daydream. Такой подход вновь позволит Google занять лидирующие позиции, оказавшись центральной фигурой в развитии технологии, как когда-то произошло с Android.

Google также сообщила подробности насчет новой версии Android, у которой пока нет названия, но, по словам компании, появилось 250 новых функций. В том числе была улучшена защита, появился режим многооконного экрана и возможность менять цвет кожи смайликов. Многие изменения нацелены на ускорение работы ОС на различных моделях телефонов.