Главная Стремление Adidas использовать социальные медиа может превратиться в рискованную затею
21:11
Стремление Adidas использовать социальные медиа может превратиться в рискованную затею

Adidas стремится активнее использовать социальные медиа, но это может оказаться рискованным занятием.Ритейлер спортивной одежды планирует к 2017 году практически удвоить свою базу в 135 млн пользователей в Twitter, Facebook, Instagram, Youtube и в подразделении отношений с пользователями социальных медиа. По крайней мере 30% контента социальных медиа компании будет создаваться самими пользователями. Однако печально известно, что такие пользователи зачастую говорят вовсе то, что компании надеются от них услышать. McDonald's запустила #McDStories в 2012 году и получила множество едких комментариев по поводу качества пищи. Инициаторы #WaitroseReasons в 2012 году пригласили покупателей британского элитного супермаркета закончить фразу "Я покупаю в Waitrose, потому что.". Среди ответов были и такие: ".потому что я ненавижу делать покупки в окружении бедных людей". JPMorgan отменил сессию вопросов и ответов #AskJPM в Twitter в 2013 году после потока колких комментариев. Когда дело доходит до социальных медиа для продвижения своих собственных задач, компании должны хорошо осознавать силу ядовитых хэштегов.

Прикрепления: Картинка 1
Просмотров: 479 | Добавил: Администратор

 

 
Всего комментариев: 0
avatar